法的情報

プライバシーポリシー

最終更新日：2025年1月23日

Wadokei Studio（以下「当工房」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と捉え、適切な管理に努めます。本プライバシーポリシーは、当工房が運営するウェブサイト（https://wadokeidio.sbs/）における個人情報の取り扱いについて説明するものです。ご不明な点は、[email protected] までご連絡ください。

1. 収集する個人情報の種類

当工房は、以下の個人情報を収集することがあります。

• 氏名
• メールアドレス
• 電話番号（任意でご提供いただいた場合）
• ご相談内容・メッセージ
• クッキーおよびアクセスログ（IPアドレス、閲覧ページ、参照元URLなど）

2. 個人情報の収集方法

当工房は、以下の方法で個人情報を収集します。

• ウェブサイト上のお問い合わせフォームへの入力
• メールや電話によるご連絡
• クッキーおよびアクセス解析ツール（Google Analyticsなど）による自動収集

3. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的のために利用します。

• 修復サービスに関するお問い合わせへの対応および見積もりの提供
• 修復作業の進捗報告および完了のご連絡
• サービス品質の向上のためのフィードバック収集
• ウェブサイトの利用状況の分析・改善
• 法令に基づく義務の履行

上記以外の目的に利用する場合は、事前にお客様の同意を得るものとします。

4. 個人情報の保管期間

修復作業に関連する情報は、修復完了後5年間保管します。お問い合わせのみで修復に至らなかった場合は、対応完了後1年間保管した後、適切に廃棄します。法令により保管が義務付けられている場合は、当該期間中保管します。

5. 個人情報の第三者提供

当工房は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

• お客様の事前の同意がある場合
• 修復作業に協力する職人（漆芸師、金属加工師など）への必要最小限の情報共有（守秘義務を課した上で実施）
• 法令に基づく開示請求への対応
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合

6. データ保護措置

当工房は、個人情報の漏洩、紛失、改ざんを防ぐため、以下の措置を講じています。

• SSL/TLSによるウェブサイト通信の暗号化
• アクセス権限の限定と管理
• 紙媒体での個人情報の施錠保管
• 不要になった個人情報の適切な廃棄

万が一、個人情報の漏洩等が発生した場合は、速やかにお客様および関係機関に通知いたします。

7. クッキーの利用について

当ウェブサイトでは、利便性の向上とアクセス解析のためにクッキーを使用しています。クッキーの詳細および管理方法については、クッキーポリシーをご覧ください。

8. お客様の権利

個人情報保護法に基づき、お客様は以下の権利を有します。

• 保有する個人情報の開示請求
• 個人情報の訂正・追加・削除請求
• 個人情報の利用停止・消去請求
• 第三者への提供の停止請求

これらの権利を行使される場合は、[email protected] までご連絡ください。本人確認のための情報をお伺いした上で、法令の定める期間内に対応いたします。

9. 外部リンクについて

当ウェブサイトには、外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。リンク先のサイトにおける個人情報の取り扱いについては、当工房は責任を負いません。各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

10. 未成年者のプライバシー

当工房のサービスは18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方から個人情報を収集していることが判明した場合、速やかに削除いたします。

11. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーは、法令の変更やサービス内容の変更に伴い、予告なく改訂する場合があります。改訂後のポリシーは、当ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じます。定期的にご確認いただくことをお勧めします。

12. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するご質問・ご意見は、以下までご連絡ください。

本ポリシーは、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）に準拠しています。所管の監督官庁は個人情報保護委員会（https://www.ppc.go.jp/）です。